Вряд ли работа сотрудника скорой помощи в Великобритании сильно отличается от работы в другой стране или даже у нас. Везде есть свои особенности, но в основном это тяжелый и низкооплачиваемый труд. При этом его обычно не замечают и не ценят. Ровно до того момента, когда не возникает необходимость вызвать скорую. Хотя, часто не ценят и в такие моменты. Ведь скорая может ехать долго или по приезду сделать не то, что вам бы хотелось.
Обо всем этом рассказывает автор книги, который уже более 15 лет проработал младшим специалистом по оказанию первой медицинской помощи в Великобритании. На момент написания этой книги Дэну Фарнворту было всего 35 лет. Может быть у него не так уж и много жизненного опыта, но видел он явно достаточно и больше, чем многие из нас пожелали бы увидеть за всю жизнь. По ходу своего рассказа он вспоминает свой путь от нерадивого школьника до сотрудника скорой, который стремиться сделать свою работу лучше, путем привлечения внимания к психологическим проблемам работников экстренных служб. В школе говорили, что ему светит тюрьма, а спустя десять лет он сидел за одним столом с королевой и общался с ней. Он стал отцом четверых детей и при этом видел смерти других детей.
Эта книга — это смесь истории его жизни, опыта работника скорой с примерами из практики и борьбы за права сотрудников полиции на психологическую помощь. Это действительно интересная книга, которая легко читается, несмотря на частое описание очень непростых жизненных ситуаций, в которых на помощь приходят работники скорой. Иногда они могут помочь, несмотря на то, что их могут обругать или избить, а иногда не могут.
В этой работе есть как проблемы объективного характера, такие как недостаток работников и переработки, так и субъективного, такие как тяжелая психологическая атмосфера и выгорание, неспособность принять все то, с чем им приходится сталкиваться. Но несмотря на все это, они стараются помогать людям, стараются оставаться человечным зачастую в нечеловеческих условиях, хотя этому никто их не учит.
Какие-то моменты было просто интересно прочитать. Вроде того, как организована работа скорой, какие бывают сложности (вроде пациентов весом в 200 кг, которые не пролазят в дверь) или что спрашивают об их работе другие люди (вроде того, какие причудливые травмы сексуального характера видел автор). И еще много чего другого, связанного с работой скорой.
Практически каждому из нас приходилось в своей жизни вызывать скорую. Или еще придется. При этом такой опыт может быть разным, как положительным, так и отрицательным. Однако стоит помнить, что это люди, которые много работают и мало получают. Работа очень не простая и физически и психологически. Там есть разные люди, как и везде. Но скольким людям они помогли, помогают и еще помогут? Об этом стоит помнить.